Candidatheque - fiche metier N4201 - Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises

Supervise et coordonne l''activité d''un site ou d''un service d''exploitation de transport routier de marchandises, dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières, selon la réglementation du transport routier, les règles de sécurité et dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
Dirige tout ou partie des équipes d''un site d''exploitation (techniciens exploitants, conducteurs, personnel administratif et commercial, ...).

Cet emploi/métier est accessible à partir d''un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport, logistique, commerce et gestion complété par une expérience professionnelle dans le transport.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle de plusieurs années dans le transport sans diplôme particulier.
L''Attestation de Capacité Professionnelle de Transport de Marchandises peut être requise.
La pratique d''une langue étrangère, en particulier l''anglais, peut être exigée.

L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein d''entreprises de messagerie, de transport routier de marchandises, dans les services transport d''entreprises, en contact avec de multiples intervenants (clients, fournisseurs, administrations, instances portuaires, aériennes, ...). Elle peut impliquer des déplacements au sein du site d''exploitation (quai, zone de fret, parc de véhicules, autres services de l''entreprise, ...).
Elle varie selon le mode d''organisation (groupe, réseau, indépendant, ...) et le type de trafic (régional, national, international).
Elle peut s''exercer les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.

Coordonner l'activité d'une équipe
Suivre un budget
Superviser la gestion administrative du personnel
Superviser les plannings du service ou de l'exploitation à partir des carnets de commande
Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires
Coordonner des opérations de convoi exceptionnel
Coordonner des opérations de déménagement
Coordonner des opérations d'entreposage
Coordonner des opérations de transport de produits dangereux
Coordonner des opérations de transport de produits périssables
Coordonner des opérations de transport multimodal
Mener des opérations de transport en relation avec une clientèle internationale
Prospecter de nouveaux clients
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Développer une stratégie commerciale
Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
Négocier une prestation
Contractualiser une prestation
Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Diriger une entreprise de transport
Réaliser un appel d'offre

N4201 - Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises