M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
Description
Définition
- Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l''activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.
Accès à l'emploi métier
- Cet emploi/métier est accessible à partir d''un niveau III à I (DUT, diplômes d''école de commerce, ...) ou sans niveau particulier mais avec une expérience professionnelle dans un secteur d''activité.
- Le recrutement s''effectue sur concours pour les établissements de la fonction publique.
- Des formations complémentaires (licence « Management d''unité de travail dans les organismes de protection sociale », ...) peuvent être requises.
- La possession de la licence d''agent de voyages est exigée pour l''exploitation d''une agence de voyages.
Conditions d'exercice de l'activité
- L''activité de cet emploi/métier s''exerce dans des structures de moins de 500 salariés de tous les secteurs (commercial, industriel, services, ...) ou dans des centres de profit (filiales, succursales, ...), en relation avec différents interlocuteurs (fournisseurs, clients, partenaires, pouvoirs publics, ...).
Appellations
- Chef d'agence commerciale
- Chef d'agence de location de véhicules
- Chef d'agence de voyages
- Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI
- Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public
- Directeur / Directrice d'agence locale du pôle emploi
- Directeur / Directrice d'unité de services au public
- Dirigeant / Dirigeante de Société Coopérative Ouvrière de Production -SCOP-
- Responsable d'agence commerciale
- Responsable d'agence de location de matériel de transport
- Responsable d'agence de placement
- Responsable d'agence de travail temporaire
- Responsable d'agence de voyages
- Responsable de maison de l'emploi
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d'unité de services au public
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable d'entreprise de nettoyage
- Responsable d'entreprise d'insertion par l'économie
- Responsable d'unité de gestion de l'emploi
- Responsable d'unité de gestion d'organisme de protection sociale
- Directeur / Directrice de mission locale
- Directeur / Directrice de PAIO - Permanence d'Accueil d'Information et d'Orientation
- Responsable de structure d'insertion socioprofessionnelle
- Directeur / Directrice de centre de profit
- Responsable de centre de profit
Savoirs et Savoir-faire
Savoirs
- Législation sociale
- Techniques de communication
- Techniques d'animation d'équipe
- Comptabilité publique
- Gestion financière
- Communication interne
- Gouvernance d'entreprise
- Management
- Gestion de projet
- Gestion comptable
- Gestion administrative
- Techniques de négociation
- Techniques commerciales
- Dialogue social
- Prospection commerciale
- Outils de planification
- Économie sociale
Savoir-faire
- Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
- Participer à des instances représentatives
- Réaliser la gestion des ressources humaines
- Définir les orientations stratégiques d'une structure
- Communiquer sur l'activité de son service auprès de sa structure
- Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne
- Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
- Mettre en place une politique de partenariat avec des clubs sportifs, des associations, ...
- Élaborer une cartographie des risques
- Mener une action commerciale
- Définir des objectifs de rentabilité économique
- Animer une réunion
- Gérer le budget global d'une structure
- Planifier une opération financière
- Organiser le fonctionnement d'une structure
- Superviser l'activité d'un service public
Environnements de travail
- Commerce/vente
- Entreprise
- Entreprise industrielle
- Entreprise publique/établissement public
- Société de services
Mobilité professionnelle
- C1103 - Courtage en assurances
- G1301 - Conception de produits touristiques
- G1301 - Conception de produits touristiques
- G1403 - Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
- K2102 - Coordination pédagogique
- M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise
- M1503 - Management des ressources humaines