N4105 - Conduite et livraison par tournées sur courte distance

Description
  1. Définition
    • Livre ou enlève des marchandises, colis, matériaux, déchets, ... à partir d''une tournée prédéfinie et sur un périmètre géographique restreint.
    • Effectue le circuit de livraison au moyen d''un véhicule léger ou d''un véhicule poids lourd selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité, ...).
    • Réalise les opérations liées à la livraison (parcours, chargement/déchargement des marchandises, émargement des documents de livraison, ...).
    • Peut effectuer des interventions spécifiques (préparation de commandes, montage de meubles, encaissement, portage de repas, ...).
  2. Accès à l'emploi métier
    • Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un CAP/BEP (livreur, conduite routière, ...) peut en faciliter l''accès.
    • Le permis B ou BE (précédemment EB) est exigé pour la conduite de véhicule léger.
    • Les permis C, C1, CE, C1E (précédemment C ou EC) complétés par la Formation Initiale Minimum Obligatoire -FIMO- sont exigés pour la conduite de véhicules poids lourd (PTAC> à 3,5T). Un renouvellement périodique de la FIMO par la Formation Continue Obligatoire -FCO- est exigé.
    • Une carte chronotachygraphe est obligatoire pour la conduite de véhicules de transport de marchandises de plus de 3,5 tonnes.
    • Un ou plusieurs Certificat(s) d''Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être requis.
    • Des habilitations spécifiques (certificats de formation ADR) peuvent être requises selon les produits transportés (produits pétroliers, radioactifs, ...) définis par un code ONU.
    • Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigé pour les conducteurs de voiture radar.
  3. Conditions d'exercice de l'activité
    • L''activité de cet emploi/métier s''exerce pour le compte d''entreprises de transport, messagerie, bâtiment, distribution, location de véhicules,... en relation avec différents services ou interlocuteurs (service exploitation et dépôt, service commercial, clients, ...).
    • Elle peut s''exercer en horaires décalés, fractionnés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
    • L''activité s''effectue en zone de trafic (arrêts fréquents, stationnement urbain, ...) et peut impliquer la manutention de charges lourdes et encombrantes.
Appellations
  • Aide-livreur / Aide-livreuse
  • Chauffeur-jockey / Chauffeuse-jockey
  • Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse
  • Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commande
  • Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière
  • Conducteur collecteur / Conductrice collectrice de lait
  • Conducteur convoyeur / Conductrice convoyeuse de véhicule
  • Conducteur / Conductrice de benne à ordures
  • Conducteur / Conductrice enlèvement de déchets
  • Conducteur livreur avitailleur / Conductrice livreuse avitailleuse en carburant
  • Conducteur livreur / Conductrice livreuse de béton prêt à l'emploi
  • Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
  • Conducteur livreur / Conductrice livreuse messagerie
  • Conducteur livreur / Conductrice livreuse poids lourds
  • Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse
  • Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse de marchandises
  • Livreur / Livreuse
  • Livreur / Livreuse de marchandises à domicile
  • Livreur / Livreuse de plats cuisinés
  • Livreur distributeur / Livreuse distributrice de repas
  • Livreur / Livreuse en alimentation
  • Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse
  • Conducteur / Conductrice de voiture radar à conduite externalisée

Savoirs et Savoir-faire
  1. Savoirs
    • Gestes et postures de manutention
    • Techniques d'inventaire
    • Procédures d'encaissement
    • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
    • Argumentation commerciale
    • Principes de la relation client
    • Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
    • Réglementation du transport de marchandises
    • Procédures d'évacuation des déchets
    • Procédures d'avitaillement carburant
    • Règles de conduite et de sécurité routière
    • Lecture de plan urbain
    • Techniques d'arrimage
    • Lecture de carte routière
    • Modalités de chargement/déchargement de marchandises
    • Principe d'inertie des masses d'équilibrage des charges
    • Technologies de l'information et de la communication (TIC)
    • Caractéristiques du chronotachygraphe
    • Système de navigation embarqué
    • Maintenance de premier niveau
    • Utilisation de matériel de navigation
    • Certificat de formation ADR - Formation de base (matières ou liquides dangereux)
    • Certificat de formation ADR Citerne
    • Certificat de formation ADR Citerne gaz
    • Certificat de formation ADR spécialisation GPL
    • Certificat de formation ADR spécialisation produits pétroliers
    • Certificat de formation ADR spécialisation classe 1 (explosibles)
    • Grues auxiliaires de chargement de véhicules (CACES R 390)
    • Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO)
    • Certificat de formation ADR - Citerne étendue
    • Certificat de formation ADR - Spécialisation classe 7 (matières radioactives)
    • Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
    • Maintenance de véhicules
    • Méthodes de plan de tournée
    • Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (CACES R 389-1)
    • Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg (CACES R 389-2)
    • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3)
    • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg (CACES R 389-4)
    • Chariots élévateurs à mât rétractable (CACES R 389-5)
    • Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (CACES R 389-6)
    • Formation Continue Obligatoire (FCO)
    • Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
    • Principes de l'éco-conduite
    • Gerbeurs à conducteur accompagnant (CACES R 485) - A partir du 01/01/2020
    • Gerbeurs à conducteur accompagnant (1,20 m < h < ou = à 2,50 m) (CACES R 485-1) - A partir du 01/01/2020
    • Gerbeurs à conducteur accompagnant (h > 2,50 m) (CACES R 485-2) - A partir du 01/01/2020
    • Transpalettes et préparateurs sans élévation du poste de conduite (h < ou = à 1,20 m) (CACES R 489-1A) - A partir du 01/01/2020
    • Gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1.20 m) (CACES R 489-1B - A partir du 01/01/2020
    • Chariots porteurs (capacité de charge < ou = à 2 tonnes) (CACES R 489-2A) - A partir du 01/01/2020
    • Chariots tracteurs (capacité de traction < ou = à 25 tonnes)(CACES R 489-2B) - A partir du 01/01/2020
    • Chariots frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes) (CACES R 489-3) - A partir du 01/01/2020
    • Chariots frontaux en porte-à-faux (capacité nominale > 6 tonnes) (CACES R 489-4) - A partir du 01/01/2020
    • Chariots à mât rétractable (CACES R 489-5) - A partir du 01/01/2020
    • Chariots à poste de conduite élevable (hauteur plancher > 1,20 m) (CACES R 489-6) - A partir du 01/01/2020
    • Conduite des chariots hors production des chariots à conducteur porté de toutes les catégories (CACES R 489-7) - A partir du 01/01/2020
    • Grues de chargement (CACES R 490) - A partir du 01/01/2020
  2. Savoir-faire
    • Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
    • Conduire un véhicule nécessitant une habilitation
    • Conduire un véhicule de moins de 3,5 t et moins de 14 m3
    • Conduire un véhicule de moins de 3,5 t et plus de 14 m3
    • Conduire un véhicule poids lourds de moins de 7,5 t
    • Conduire un véhicule poids lourds de plus de 7,5 t
    • Conduire un véhicule citerne
    • Conduire un camion benne à ordures
    • Procéder à l'avitaillement en carburant d'un avion
    • Procéder à l'avitaillement en carburant d'un navire
    • Procéder à l'avitaillement en carburant d'une péniche
    • Conduire un véhicule particulier vers son lieu de livraison ou d'enlèvement (convoyage inter-sites, rapatriement)
    • Livrer des plateaux-repas à domicile
    • Déplacer et ranger des véhicules dans un parc d'entreposage
    • Réaliser l'entretien du matériel
    • Assurer une maintenance de premier niveau
    • Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
    • Charger des marchandises, des produits
    • Conduire un camion toupie béton
    • Réaliser des déplacements de produits dangereux nécessitant une habilitation
    • Utiliser un engin nécessitant une habilitation
    • Conduire un véhicule frigorifique
    • Installer des équipements électroniques et électroménagers
    • Enregistrer les données d'une commande
    • Réaliser des échantillons tests
    • Présenter les caractéristiques d'un produit
    • Réaliser la collecte de lait
    • Évacuer des déchets courants
    • Vérifier des documents de livraison
    • Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
    • Livrer une commande
    • Monter du mobilier
    • Évacuer des déchets recyclables
    • Conduire une voiture équipée d'un radar mobile selon un parcours prédéfini

Environnements de travail
  • Administration / Services de l'État
  • Agriculture
  • Aquaculture
  • Armée
  • Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
  • Commerce de gros
  • Commerce/grande distribution
  • Finance
  • Hôtellerie
  • Immobilier
  • Pêche
  • Restauration
  • Santé et action sociale
  • Transport/logistique
  • Association
  • Boutique, commerce de détail
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise artisanale
  • Entreprise de forage/extraction
  • Entreprise de transport/messagerie/groupage
  • Entreprise industrielle
  • Entreprise publique/établissement public
  • Industrie manufacturière
  • Société de services
Mobilité professionnelle
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