N4103 - Conduite de transport en commun sur route

Description
  1. Définition
    • Réalise le transport en commun de personnes, en service urbain, interurbain, régional, national ou international, selon la réglementation routière, les règles de sécurité des biens et des personnes et les impératifs de délai et de qualité.
    • Peut effectuer des opérations dans le cadre de circuits touristiques ou de voyages (itinéraire, prestations hôtelières, formalités douanières, commentaire touristique,...).
  2. Accès à l'emploi métier
    • Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un CAP agent d''accueil et de conduite routière peut en faciliter l''accès.
    • Les permis D, D1, D1E, DE (précédemment D et ED) pour la conduite de véhicules transport en commun de plus de 9 places complétés par la Formation Initiale Minimum Obligatoire -FIMO- option « voyageurs » sont exigés. Un renouvellement périodique de la FIMO par la Formation Continue Obligatoire -FCO- est exigé.
    • Une carte chronotachygraphe est obligatoire pour la conduite de véhicules de transport de voyageurs de plus de 9 places.
    • Des permis ou habilitations spécifiques (permis T "piste aéroportuaire", habilitation tramway, ...) peuvent être requis.
    • La formation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 -PSC1- peut être requise.
    • Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est généralement exigé.
    • La pratique d''une langue étrangère peut être demandée (transport international).
  3. Conditions d'exercice de l'activité
    • L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein d''entreprises de transport, d''agences de tourisme, de collectivités, d''administrations, de l''armée, en contact avec une clientèle diversifiée (passagers transport en commun, scolaires, personnels d''entreprise, ...) et en liaison avec les personnels de la structure (personnel d''exploitation, responsable de ligne, contrôleur, ...).
    • Elle peut s''exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés, de nuit et impliquer un éloignement du domicile de plusieurs jours.
Appellations
  • Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
  • Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes
  • Chauffeur / Chauffeuse de ramassage de personnes
  • Cocher / Cochère
  • Conducteur / Conductrice d'autobus
  • Conducteur / Conductrice de bus
  • Conducteur / Conductrice de bus sur piste aéroport
  • Conducteur / Conductrice de bus urbain et interurbain
  • Conducteur / Conductrice de car
  • Conducteur / Conductrice de car grand tourisme
  • Conducteur / Conductrice de car tourisme
  • Conducteur / Conductrice de mini bus de plus de 9 personnes
  • Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique
  • Conducteur / Conductrice de ramassage scolaire
  • Conducteur / Conductrice de tramway
  • Conducteur / Conductrice de transport de troupes
  • Conducteur / Conductrice de trolleybus
  • Conducteur / Conductrice de voyageurs réseau routier
  • Conducteur / Conductrice machiniste
  • Conducteur / Conductrice transport scolaire
  • Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse
  • Machiniste-receveur / Machiniste-receveuse
  • Traminot / Employée de tramway
  • Chauffeur / Chauffeuse de car
  • Chauffeur / Chauffeuse de bus

Savoirs et Savoir-faire
  1. Savoirs
    • Principes de la relation client
    • Techniques de prévention et de gestion de conflits
    • Règles de sécurité des biens et des personnes
    • Géographie du tourisme
    • Réglementation du transport de personnes
    • Réglementation des douanes
    • Mécanique automobile
    • Lecture de carte routière
    • Formalités douanières
    • Caractéristiques du chronotachygraphe
    • Maintenance de premier niveau
    • Utilisation de matériel de navigation
    • Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO)
    • Maintenance de véhicules
    • Formation Continue Obligatoire (FCO)
    • Habilitation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1)
    • Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV
  2. Savoir-faire
    • Encaisser le montant d'une vente
    • Réaliser des déplacements régionaux
    • Réaliser des déplacements nationaux
    • Réaliser des déplacements internationaux
    • Réaliser des déplacements urbains
    • Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
    • Accueillir, renseigner les passagers et les assister si besoin
    • Conduire des passagers selon un parcours/circuit prédéfini
    • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage
    • Réaliser des déplacements aéroportuaires
    • Réaliser des déplacements interurbains
    • Conduire un véhicule nécessitant un permis T « piste aéroportuaire »
    • Transporter du personnel d'entreprise
    • Transporter des personnes à mobilité réduite
    • Transporter des scolaires
    • Conduire un autobus articulé
    • Conduire un autobus à deux niveaux
    • Conduire un autocar de tourisme
    • Conduire un Trolleybus
    • Conduire un tramway
    • Conduire un fiacre
    • Conduire un Petit Train Touristique
    • Commenter le circuit touristique aux passagers
    • Contrôler les titres de transport
    • Réaliser l'entretien du matériel
    • Assurer une maintenance de premier niveau
    • Renseigner les documents de bord d'un véhicule
    • Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
    • Effectuer le repérage d'un parcours touristique
    • Réaliser le règlement de prestations de services

Environnements de travail
  • Armée
  • Agence de tourisme
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise de transport
  • Entreprise publique/établissement public
Mobilité professionnelle
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