Candidatheque - fiche metier D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules

Présente des équipements (voitures, motocycles, camping car, bateaux, ...) à la clientèle, la conseille dans son choix, lui propose des services annexes (financement, extension de garanties, contrat d''entretien,...) et conclut la vente.
Peut prospecter une clientèle (particuliers, grands comptes, ...).
Peut réaliser l''achat de véhicules/bateaux.
Peut coordonner une équipe de vente.

Cet emploi/métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou technique sans diplôme particulier.
Un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ..) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou technique (mécanique automobile, nautisme, ...) peut en faciliter l''accès.

L''emploi/métier s''exerce au sein de concessions, succursales de marque, ... en relation avec les différents services (constructeur, administratif, comptable, ...) et en contact avec les clients.
Elle peut impliquer des déplacements en clientèle.
L''activité peut varier selon le type de véhicules (automobiles, motocycles, bateaux, véhicules de loisirs, ...), le type de clientèle (particuliers, professionnels, grands comptes, ...).
Elle peut s''exercer le samedi.

Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers
Coordonner l'activité d'une équipe
Suivre le traitement d'une commande client
Analyser les besoins du client
Assurer un service après-vente
Réaliser un suivi d'activité
Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
Organiser des visites, prospections ou phoning
Mener une action commerciale
Proposer une solution commerciale appropriée
Vendre des produits ou services
Présenter une offre commerciale et son financement
Définir les modalités d'une vente avec un client
Présenter les caractéristiques d'un modèle
Proposer une offre commerciale adaptée
Estimer la valeur d'un produit
Monter un dossier de crédit
Proposer des solutions techniques à un client
Conseiller un client
Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel

D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules