Candidatheque - fiche metier M1401 - Conduite d'enquêtes

Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d''enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...).
Peut participer à la phase préparatoire de l''étude en relation avec l''équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...).
Peut tester, apprécier la qualité de produits ou de services (enquête client mystère, test de produits, ...).
Peut coordonner une équipe.

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) ou la connaissance d''un secteur professionnel spécifique (médical, informatique, ...) peut être demandé selon les caractéristiques de l''enquête.
Les recrutements sont souvent ouverts sur contrats de travail à durée déterminée ou sur vacation.

L''activité de cet emploi/métier s''exerce pour le compte d''organismes d''enquête et de sondage, de collectivités territoriales, ... en relation avec le public. Elle peut impliquer des déplacements.
Elle varie selon le mode d''organisation (face à face, par téléphone, ...) et l''objectif visé (enquête, recensement, test de produit, ...).
Elle peut s''exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés.
La rémunération peut dépendre des objectifs réalisés (nombre de questionnaires complétés, ...).

Techniques de comptage
Techniques de communication
Normes rédactionnelles
Lecture de plan urbain
Techniques de sondage d'opinions
Pratique de l'enquête
Logiciel de conception et analyse d'enquête
Logiciel de création et d'analyse de questionnaire
Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)

Coordonner l'activité d'une équipe
Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus
Sensibiliser les passants à une cause humanitaire ou de santé publique et solliciter leurs dons
Classer les données collectées d'une enquête
Transmettre les résultats d'une enquête
Collecter les résultats d'une enquête
Évaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête
Guider une personne lors d'une enquête
Analyser les résultats d'une enquête
Identifier les cibles d'une enquête
Informer les cibles sur la nature et le déroulement d'une enquête
Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Réaliser une enquête d'audience médiatique
Réaliser une enquête de consommation
Réaliser une enquête, un sondage d'opinion
Réaliser une enquête par visite mystère
Réaliser des tests de produit auprès d'un panel de consommateurs
Tester la qualité de produits ou de services

M1401 - Conduite d'enquêtes