I1307 - Installation et maintenance télécoms et courants faibles

Description
  1. Définition
    • Effectue l''entretien, le dépannage, l''assemblage et l''installation d''équipements de télécommunication ou de technologie des courants faibles (alarme anti-intrusion, alarme incendie, contrôle d''accès, interphone, surveillance vidéo, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Intervient sur les matériels (centraux téléphoniques, ...), les logiciels de configuration ou sur les réseaux de communication.
    • Peut conseiller, former et assister les utilisateurs, sur site, par télémaintenance ou téléassistance.
  2. Accès à l'emploi métier
    • Cet emploi/métier est accessible avec un Bac professionnel ou un Bac+2 (BTS/DUT) en télécommunication, réseaux, informatique, électronique, électrotechnique.
    • Il est également accessible avec un CAP/BEP dans les mêmes secteurs, complété par une expérience professionnelle.
    • Une habilitation aux risques d''origine électrique est exigée.
    • La pratique de l''anglais (vocabulaire technique) peut être demandée.
  3. Conditions d'exercice de l'activité
    • L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein de sociétés d''installateurs-intégrateurs, d''assembleurs, de services de maintenance d''entreprises, de constructeurs de matériels, de revendeurs, ... en relation avec les clients et différents services (administratif, comptabilité, ...). Elle peut impliquer des déplacements.
    • Elle varie selon le type d''intervention (assistance hot line, help desk, intégration en atelier, sur plate-forme, déploiement sur sites clients, ...).
    • L''activité peut s''exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.
    • Elle peut s''effectuer à l''extérieur, parfois en hauteur et impliquer le port de charges.
    • Le port d''équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, ...) peut être requis.
Appellations
  • Agent / Agente de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité
  • Agent / Agente technique en télécommunications
  • Agent / Agente technique en télécommunications courants faibles
  • Aide monteur / monteuse d'installations en télécommunications et courants faibles
  • Antenniste
  • Électronicien / Électronicienne radioélectricité
  • Installateur / Installatrice de systèmes de sécurité, alarme et détection incendie
  • Installateur / Installatrice en télécommunications
  • Monteur / Monteuse d'installation en télécommunications et courants faibles
  • Monteur / Monteuse en paraboles et antennes
  • Monteur-installateur / Monteuse-installatrice d'alarmes
  • Technicien / Technicienne de déploiement télécom
  • Technicien / Technicienne de maintenance des systèmes d'alarme
  • Technicien / Technicienne de maintenance des systèmes d'alarme et de télésurveillance
  • Technicien / Technicienne de maintenance en installations de vidéo-surveillance
  • Technicien / Technicienne de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité
  • Technicien / Technicienne de maintenance en télécommunications
  • Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie
  • Technicien / Technicienne de maintenance sécurité alarme incendie
  • Technicien / Technicienne d'essais et de contrôle en télécommunications
  • Technicien / Technicienne d'installation de centrales téléphoniques
  • Technicien / Technicienne d'installation en courants faibles
  • Technicien / Technicienne d'installation en domotique
  • Technicien / Technicienne d'installation en télécommunications
  • Technicien / Technicienne d'installation en télécommunications courants faibles
  • Technicien / Technicienne d'installation en télécommunications et radio
  • Technicien / Technicienne en installations de surveillance intrusion
  • Technicien / Technicienne en radiocommunication
  • Technicien / Technicienne en radiocommunication courants faibles
  • Technicien / Technicienne en télécommunications
  • Technicien / Technicienne en télécommunications et réseaux d'entreprise
  • Technicien expert / Technicienne experte en installation intégration en télécommunications et réseaux d'entreprise
  • Technicien / Technicienne installation intégration en télécommunications et réseaux d'entreprise
  • Technicien / Technicienne réseaux et télécommunications d'entreprise
  • Technicien / Technicienne sécurité-alarme
  • Technicien spécialisé / Technicienne spécialisée en installation et intégration en télécommunications et réseaux d'entreprise
  • Technicien spécialisé / Technicienne spécialisée en télécommunications et réseaux d'entreprise
  • Testeur / Testeuse en télécommunications
  • Technicien / Technicienne d'installation de réseaux câblés de communication en fibre optique
  • Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux câblés de communication en fibre optique

Savoirs et Savoir-faire
  1. Savoirs
    • Chiffrage/calcul de coût
    • Electricité
    • Lecture de plan, de schéma
    • Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)
    • Domotique
    • Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectomètre, wattmètre optique, ...)
    • Utilisation de soudeuse à fibres optiques
    • Technologie des fibres optiques
    • Électronique
    • Informatique
    • Utilisation d'analyseur de protocole de télécommunication
    • Protocoles et normes télécoms
    • Protocoles IP
    • Architecture d'un réseau téléphonique commuté
    • Organisation d'une baie de brassage
    • Micro-informatique
    • Caractéristiques des Modulateurs Démodulateurs -MODEM-
    • Traitement du son
    • Réseaux informatiques et télécoms
    • Utilisation d'analyseur de protocole de réseaux WireShare
    • Réseaux ADSL
    • Réseaux Wide Area Network (WAN)
    • Réseaux Digital System for Mobile Communications (DECT)
    • Réseaux Private Automatic Branch eXchange (PABX)
    • Réseaux Digital Subscriber Line (DSL)
    • Réseaux Local Area Network (LAN)
    • Réseaux de fibre optique Fiber To The Home (FTTH)
    • Réseaux Voies-Données-Images (VDI)
    • Équipements de télécommunication
    • Installation de téléphonie analogique
    • Installation de téléphonie numérique
    • Installation de téléphonie sans fils
    • Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
    • Technologies radiofréquences
    • Logiciels de télétraitement
    • Habilitations électriques de travaux hors tension
    • Habilitations électriques de travaux sous tension
    • Installations surveillance-intrusion
    • Systèmes de sécurité-incendie
  2. Savoir-faire
    • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
    • Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
    • Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
    • Configurer ou paramétrer l'équipement de télécommunication, de courants faibles et effectuer les essais fonctionnels
    • Remettre les systèmes en état de fonctionnement par échange standard ou réfection d'ensemble ou de sous-ensemble
    • Identifier les matériels à intégrer
    • Assembler les éléments de l'équipement
    • Analyser un cahier des charges
    • Conseiller une clientèle ou un public
    • Vérifier la conformité de l'installation sur site, help desk, hot line
    • Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles
    • Établir un devis d'intervention
    • Assister un utilisateur à distance
    • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
    • Évaluer les coûts d'une prestation
    • Évaluer les délais d'une prestation
    • Entretenir du matériel multimédia
    • Connecter une boîte de raccordements
    • Intervenir sur des réseaux

Environnements de travail
  • Administration / Services de l'État
  • Armée
  • Informatique et télécommunications
  • Entreprise industrielle
  • Fabricant assembleur
  • Installateur-intégrateur courants faibles
  • Société de services
  • Entreprise de Services Numériques - ESN
  • Opérateur de réseaux câblés de communications électroniques
Mobilité professionnelle
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