N1201 - Affrètement transport

Description
  1. Définition
    • Organise l''acheminement de marchandises par des moyens de transports appropriés (routier, aérien, maritime, ferroviaire, fluvial).
    • Réalise l''achat et la vente de prestations de transport national et/ou international pour le compte de clients, selon la réglementation du transport et les objectifs commerciaux (qualité, coût, délai).
    • Peut coordonner l''activité d''une équipe au sein d''un service affrètement d''une structure.
  2. Accès à l'emploi métier
    • Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS/DUT) en transport, gestion logistique, action commerciale, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur du transport.
    • La pratique d''une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l''anglais, est requise.
    • La maîtrise de l''outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatisées -EDI-, ...) et des technologies de l''information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.
  3. Conditions d'exercice de l'activité
    • L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein d''entreprises de transport, d''entreprises de messagerie en contact avec les clients et en relation avec différents services et intervenants (transporteurs, service exploitation, service commercial, ...).
    • Elle varie selon le type de structure (entreprise de transport, commissionnaire transport, courtier maritime, ...), le mode de transport (routier, maritime, aérien, ferroviaire, fluvial, ...) et le type de transit (import, export).
Appellations
  • Affréteur / Affréteuse
  • Affréteur / Affréteuse transport aérien
  • Affréteur / Affréteuse transport fluvial
  • Affréteur / Affréteuse transport international
  • Affréteur / Affréteuse transport maritime
  • Affréteur / Affréteuse transport routier
  • Agent / Agente d'affrètement
  • Chef de groupe affrètement
  • Chef de service affrètement
  • Courtier / Courtière affrètement maritime
  • Employé / Employée du service affrètement
  • Négociateur / Négociatrice affrètement

Savoirs et Savoir-faire
  1. Savoirs
    • Droit commercial
    • Réglementation du transport de matières et produits dangereux
    • Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
    • Réglementation du transport de marchandises
    • Réglementation des douanes
    • Caractéristiques des différents types de transport
    • Organisation du marché des transports (tarifs, tendances, ...)
    • Techniques de chiffrage tarifaire
    • Principes d'optimisation des coûts
    • Démarche qualité
    • Géographie des transports
    • Outils bureautiques
    • Élaboration de tableaux de bord
    • Logiciel d'Échange de Données Informatisées (EDI)
    • Modalités de traitement des litiges
    • Techniques commerciales
    • Service Après-Vente (SAV)
    • Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
  2. Savoir-faire
    • Coordonner l'activité d'une équipe
    • Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
    • Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, ...)
    • Contrôler et/ou préparer les éléments de facturation de la prestation de transport
    • Déployer une prestation de transport dans le domaine aérien
    • Déployer une prestation de transport dans le domaine ferroviaire
    • Déployer une prestation de transport dans le domaine fluvial
    • Déployer une prestation de transport dans le domaine maritime
    • Déployer une prestation de transport dans le domaine routier international
    • Déployer une prestation de transport dans le domaine routier national et communautaire
    • Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
    • Élaborer une grille tarifaire
    • Informer le client sur les modalités de transport
    • Réaliser des recherches de fret et de transport
    • Arrêter des modalités d'achat ou de vente de la prestation de transport
    • Établir une documentation de transport
    • Proposer un premier niveau de réponse au client
    • Proposer une solution commerciale appropriée
    • Editer un rapport statistique de suivi d'activité
    • Définir des axes d'intervention
    • Contrôler la réalisation d'une prestation

Environnements de travail
  • Commissionnaire de transport
  • Compagnie aérienne
  • Compagnie de transport maritime
  • Entreprise de transport fluvial
  • Entreprise de transport/messagerie/groupage
  • Entreprise publique/établissement public
Mobilité professionnelle
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