M1607 - Secrétariat

Description

Définition

Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d''un ou plusieurs services ou d''un responsable selon l''organisation de l''entreprise.
Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...).
Peut coordonner une équipe.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, ...) en secrétariat, bureautique.
Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur.
La pratique d''une ou plusieurs langues étrangères peut être requise.
La maîtrise de l''outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) et des outils de communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.

Conditions d'exercice de l'activité

L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein d''entreprises privées, d''établissements publics, parapublics, parfois au domicile de l''intervenant, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, ressources humaines, comptabilité, ...).
Elle varie selon la taille, le mode d''organisation et le domaine d''activité (juridique, ...) de la structure.

Appellations

Assistant administratif / Assistante administrative
Secrétaire
Secrétaire administratif / administrative
Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale
Secrétaire bilingue
Secrétaire bureautique
Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire
Secrétaire d'administration scolaire et universitaire -SASU-
Secrétaire généraliste
Secrétaire juridique
Secrétaire polyvalent / polyvalente
Secrétaire trilingue
Télésecrétaire

Savoirs et Savoir-faire

Savoirs

Droit commercial
Comptabilité générale
Droit du travail
Normes rédactionnelles
Sténographie
Règles d'affranchissement du courrier
Techniques de saisie avec dictaphone
Terminologie juridique
Outils bureautiques
Logiciels comptables
Techniques de prise de notes
Modalités d'accueil
Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)

Savoir-faire

Coordonner l'activité d'une équipe
Suivre l'état des stocks
Suivre les conditions d'exécution d'un contrat
Vérifier les conditions d'exécution d'un contrat
Réaliser un suivi d'activité
Archiver des dossiers et documents de référence
Organiser la logistique des recrutements et des formations
Préparer les commandes
Accueillir une clientèle
Organiser des déplacements professionnels
Planifier des rendez-vous
Réaliser un suivi administratif du personnel
Réaliser la gestion administrative du courrier
Mettre à jour une documentation technique
Orienter les personnes selon leur demande
Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
Construire un dossier professionnel
Suivre l'évolution d'un dossier professionnel
Indexer des dossiers et documents de référence
Saisir des documents numériques
Réaliser une gestion comptable
Réaliser une gestion administrative
Saisir des documents juridiques
Définir des besoins en approvisionnement

Environnements de travail

Au domicile de l'intervenant
Au domicile de particulier
Agriculture
Assurance
Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
Éducation / Enseignement
Finance
Immobilier
Industrie
Recherche et développement
Santé et action sociale
Sport et loisirs
Transport/logistique
Association
Cabinet juridique
Collectivité territoriale
Entreprise
Entreprise publique/établissement public
Établissement scolaire
Société de services

Mobilité professionnelle

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