C1502 - Gestion locative immobilière
Description
Définition
- Effectue la gestion locative et administrative d''un portefeuille de biens immobiliers dans les domaines de l''entretien, du nettoyage, de l''hygiène et de la sécurité technique notamment. Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux bonnes relations avec le bailleur.
- Donne un premier niveau d''information aux différents interlocuteurs (locataires, prestataires, personnels de proximité, ...).
- Peut être amené à recruter ou former du personnel dit de « proximité » (gardiens, agents d''entretien, agents d''immeuble).
Accès à l'emploi métier
- Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS/DUT) dans le secteur de l''immobilier ou du commerce.
- Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, technologique, ...) dans le secteur de l''immobilier ou du commerce complété par une expérience dans le secteur.
Conditions d'exercice de l'activité
- L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein d''offices publics ou semi-publics de logement, de cabinets de syndic de copropriété
- ou d''administration de biens, d''agences immobilières, d''entreprises ayant un patrimoine immobilier, ... en relation avec différents services et intervenants (service juridique, ressources humaines, clients, prestataires, ...).
- Elle peut impliquer des déplacements sur site (visites, réunions, ...).
Appellations
- Agent / Agente de gestion APL
- Agent / Agente de gestion locative en immobilier
- Agent / Agente de peuplement
- Agent / Agente d'état des lieux
- Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier
- Assistant / Assistante de gestion syndic immobilier
- Assistant / Assistante gestionnaire en immobilier
- Chargé / Chargée d'attribution en immobilier
- Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée du précontentieux immobilier
- Chargé / Chargée du quittancement
- Chargé / Chargée d'unité de gestion immobilière
- Employé / Employée de gestion de copropriété
- Employé / Employée de gestion immobilière
- Gestionnaire administratif / administrative immobilier
- Gestionnaire de galerie marchande
- Régisseur / Régisseuse d'immeubles
- Responsable de clientèle immobilier locatif
- Responsable de gestion immobilière locative
- Responsable de secteur immobilier locatif
- Responsable locatif immobilier
- Secrétaire de groupe d'immeubles
- Secrétaire de syndic immobilier
Savoirs et Savoir-faire
Savoirs
- Gestion des Ressources Humaines
- Droit immobilier
- Réglementation de la copropriété
- Techniques de médiation
- Techniques de construction
- Normes rédactionnelles
- Gestion de logement social
- Droits et obligations du locataire
- Logiciels immobiliers
- Législation sociale de l'habitat
- Outils bureautiques
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Logiciels comptables
- Gestion comptable
- Gestion administrative
- Techniques commerciales
- Gestion immobilière
- Gestion immobilière d'entreprise
- Gestion immobilière en copropriété
- Gestion juridique des précontentieux
Savoir-faire
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
- Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site
- Sensibiliser les gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble aux consignes de sécurité, d'entretien, de collecte des déchets
- Évaluer des travaux d'entretien
- Évaluer des réparations
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Réaliser un état des lieux
- Établir un bail immobilier
- Réaliser un suivi administratif du recouvrement des loyers et charges
- Effectuer la gestion comptable d'une location ou d'une copropriété
- Organiser une assemblée générale (Convocations, préparation des dossiers, procès-verbaux, ...)
- Réaliser un suivi d'activité
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
- Réaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires
- Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Analyser une demande de location
- Gérer un planning de vacances de logements
- Proposer l'attribution de logements
- Analyser l'évolution des loyers
- Réaliser des travaux de rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier
- Planifier des travaux de rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier
- Estimer le coût de travaux immobiliers
- Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Réaliser une visite de contrôle
- Intervenir dans le domaine de la gestion immobilière
Environnements de travail
- Agence et syndic immobilier
- Organisme de logement