K2501 - Gardiennage de locaux
Description
Définition
- Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, ...) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté, ...
- Peut effectuer l''entretien et la maintenance des lieux et abords.
- Peut coordonner des équipes d''agents d''entretien/techniques.
Accès à l'emploi métier
- Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
- Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d''immeubles en facilite l''accès.
Conditions d'exercice de l'activité
- L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein d''offices publics ou semi-publics de logements, de sociétés immobilières, de syndicats de co-propriétés, de sociétés de services, de collectivités territoriales en relation avec différents services et intervenants (prestataires de services, de collecte, résidents, ...).
- Elle varie selon le secteur (résidentiel, administratif, ...) et le lieu d''exercice.
- Elle peut s''exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et être soumise à des astreintes.
Appellations
- Agent / Agente de résidence
- Agent / Agente de secteur de gardiennage
- Agent / Agente d'exploitation en gardiennage
- Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social
- Chef de secteur en gardiennage
- Concierge d'immeuble
- Coordonnateur / Coordonnatrice en gardiennage
- Correspondant / Correspondante de gardiennage
- Correspondant / Correspondante d'immeuble
- Employé / Employée d'immeuble
- Gardien / Gardienne
- Gardien / Gardienne chef
- Gardien / Gardienne de collège
- Gardien / Gardienne de locaux
- Gardien / Gardienne de propriété
- Gardien / Gardienne de résidence
- Gardien / Gardienne de toilettes
- Gardien / Gardienne de vestiaires
- Gardien / Gardienne d'établissement scolaire
- Gardien / Gardienne d'immeuble
- Gardien polyvalent / Gardienne polyvalente d'immeuble
- Gardien principal / Gardienne principale
- Gardien régisseur / Gardienne régisseuse
- Gardien-concierge / Gardienne-concierge
- Inspecteur / Inspectrice d'immeuble
- Portier / Portière concierge d'immeuble
- Superviseur / Superviseuse en gardiennage
- Surveillant / Surveillante d'immeuble
- Technicien / Technicienne de proximité
- Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage
Savoirs et Savoir-faire
Savoirs
- Règles de sécurité
- Techniques de peinture
- Techniques de médiation
- Règles d'hygiène et de propreté
- Éléments de base en plomberie
- Electricité
- Menuiserie bois
- Menuiserie aluminium
- Menuiserie PVC
- Utilisation d'équipements de télésurveillance
- Techniques de serrurerie
- Droits et obligations du locataire
- Outils bureautiques
- Management
- Menuiserie bois de placage
- Menuiserie bois massif
- Menuiserie dérivés du bois
Savoir-faire
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Surveiller l'application des arrêtés du maire et des règlements sur les terrains/aires d'accueil des gens du voyage
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
- Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements
- Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Remplacer ou réparer des éléments défectueux (ampoules, joints de robinets, raccords de peinture, ...)
- Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
- Orienter des locataires, résidents, visiteurs, secours, ...
- Contrôler l'état du bâti
- Contrôler la réalisation d'une prestation
- Contrôler le fonctionnement d'un équipement de sécurité
- Entretenir des locaux
- Entretenir un espace extérieur
- Vérifier la conformité du tri sélectif
- Suivre les entrées et sorties de locataires (états des lieux, visites etc.)
- Recouvrer des loyers
- Entretenir les équipements de collecte de déchets
- Planifier une intervention technique
Environnements de travail
- Au domicile de particulier
- Bâtiment industriel
- Éducation / Enseignement
- Patrimoine culturel et historique
- Résidentiel
- Spectacle
- Sport et loisirs
- Agence et syndic immobilier
- Collectivité territoriale
- Entreprise
- Établissement scolaire
- Organisme de logement
- Société de services
Mobilité professionnelle
- A1203 - Aménagement et entretien des espaces verts
- C1502 - Gestion locative immobilière
- G1205 - Personnel d'attractions ou de structures de loisirs
- G1701 - Conciergerie en hôtellerie
- G1702 - Personnel du hall
- I1203 - Maintenance des bâtiments et des locaux
- K1204 - Médiation sociale et facilitation de la vie en société
- K1707 - Surveillance municipale
- K2203 - Management et inspection en propreté de locaux
- K2204 - Nettoyage de locaux
- K2303 - Nettoyage des espaces urbains
- K2503 - Sécurité et surveillance privées
- M1603 - Distribution de documents