G1205 - Personnel d'attractions ou de structures de loisirs
Description
Définition
- Accueille, informe et oriente les visiteurs afin de leur faire découvrir les attractions de la structure (jeux électroniques, manèges, équipements sportifs, ...) selon les règles de sécurité des établissements recevant du public.
- Peut piloter une attraction.
- Peut effectuer la vente de produits.
- Peut coordonner l''activité d''une équipe.
Accès à l'emploi métier
- Cet emploi/métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur des loisirs sans diplôme particulier.
- Un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) peut être demandé pour les postes de responsable d''attraction.
- Les permis B ou C peuvent être exigés.
- Un ou plusieurs Certificat(s) d''Aptitude à la Conduite En Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être requis.
- La pratique d''une langue étrangère, en particulier l''anglais, peut être requise.
Conditions d'exercice de l'activité
- L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein de parcs d''attractions, de loisirs, d''exploitation foraine, ... en contact avec les clients et en relation avec le service d''exploitation.
- Elle peut varier selon le secteur (attractions, loisirs, salle de spectacle, ...).
- Elle peut s''exercer les fins de semaine, jours fériés, en soirée.
- Elle peut s''effectuer en extérieur, en hauteur.
- Le port d''équipements de protection (chaussures de protection, ...) peut être requis.
Appellations
- Agent / Agente de contrôle de salle de spectacles
- Agent / Agente d'exploitation des attractions
- Animateur / Animatrice d'attractions
- Animateur / Animatrice de parc de loisirs
- Animateur / Animatrice de personnage de parc de loisirs
- Assistant / Assistante de zone d'attraction
- Conducteur / Conductrice d'attraction
- Conducteur / Conductrice de manège
- Employé / Employée de loisirs ou d'attractions
- Employé / Employée de manège forain
- Employé / Employée de parc de loisirs
- Hôte / Hôtesse d'attractions
- Hôte / Hôtesse de golf/mini-golf
- Hôte / Hôtesse de manège
- Hôte / Hôtesse de patinoire
- Hôte / Hôtesse de salle de jeux électroniques
- Opérateur / Opératrice d'attraction
- Opérateur / Opératrice de manège
- Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectacles
- Ouvreur placeur / Ouvreuse placeuse de salle de spectacles
- Pilote d'attractions
- Pilote de manège
- Responsable des attractions
- Opérateur / Opératrice de parcours acrobatique dans les arbres
Savoirs et Savoir-faire
Savoirs
- Techniques de vente
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de maquillage
- Règles de tenue de caisse
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Gestes d'urgence et de secours
- Procédures de contrôle d'attractions
- Procédures d'entretien d'équipements d'attractions
- Techniques gestuelles
- Hydraulique
- Mécanique
- Marchés des produits dérivés
- Chariots automoteurs de manutention à conducteur porté (CACES R 389)
- Grues auxiliaires de chargement de véhicules (CACES R 390)
- Plates-formes élévatrices mobiles de personnes ou PEMP (CACES R 386)
- Typologie du client
- Grues à tour (CACES R 377) à montage automatisé (GMA) ou à montage par élément (GME)
- Habilitation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1)
- Habilitation opérateur de parcours acrobatique en hauteur
- Plates-formes élévatrices mobiles de personnel (CACES R 486) - A partir du 01/01/2020
- PEMP du groupe A (CACES R 486-A) - A partir du 01/01/2020
- PEMP du groupe B (CACES R 486-B) - A partir du 01/01/2020
- Conduite hors production des PEMP des types 1 et 3 (CACES R 486-C) - A partir du 01/01/2020
- Grues à tour (CACES R 487) - A partir du 01/01/2020
- GME à flèche distributrice (CACES R 487-1) - A partir du 01/01/2020
- GME à flèche distributrice (CACES R 487-2) - A partir du 01/01/2020
- GMA Grue à tour à montage automatisé (CACES R 487-3) - A partir du 01/01/2020
- Chariots de manutention automoteurs à conducteur porté (CACES R 489) - A partir du 01/01/2020
- Grues de chargement (CACES R 490) - A partir du 01/01/2020
Savoir-faire
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Vérifier le fonctionnement des équipements et dispositifs de sécurité et signaler les dysfonctionnements
- Intervenir sur des attractions à sensation
- Intervenir sur des attractions sur l'eau
- Intervenir sur des attractions sur rails
- Accueillir les personnes
- Réaliser ou participer aux opérations de montage/démontage d'attractions
- Vérifier les conditions d'installation et de sécurité du public (harnachement, ...) et procéder au verrouillage des systèmes de sécurité (barres, portes, ...)
- Ajuster les paramètres de fonctionnement d'une attraction (vitesse, durée) et lancer l'animation (annonces, musique, jeux de lumière)
- Surveiller le déroulement d'une attraction et mettre en place des mesures de sécurité (alerte, arrêt, ...) lors de dysfonctionnements
- Conclure une vente
- Contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Utiliser un engin nécessitant une habilitation
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Orienter les personnes selon leur demande
- Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
- Nettoyer du matériel ou un équipement
- Organiser les conditions d'accueil, de contrôle et de sécurisation du public
- Ranger et nettoyer un lieu d'attractions, de loisirs ou d'exploitation foraine
- Réaliser des animations pour un public
- Procéder aux préparatifs du personnage
- Renseigner un public, des usagers
- Effectuer l'entretien et la maintenance du matériel
Environnements de travail
- Infrastructure sportive
- Parc animalier
- Parc d'attractions
- Parc de loisirs
- Parc naturel
- Salle de jeux
- Salle de spectacles
Mobilité professionnelle
- D1505 - Personnel de caisse
- G1101 - Accueil touristique
- G1401 - Assistance de direction d'hôtel-restaurant
- G1403 - Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
- G1703 - Réception en hôtellerie
- M1601 - Accueil et renseignements
- N4402 - Exploitation et manoeuvre des remontées mécaniques