K1304 - Services domestiques

Description
  1. Définition
    • Procède à l''entretien ménager du domicile d''un ou plusieurs particuliers, selon les instructions de la personne ou de la structure employeuse.
    • Peut effectuer des travaux de grand nettoyage occasionnels ou des activités de services et d''accompagnement auprès de publics (enfants, personnes âgées, ...).
    • Peut coordonner l''activité du personnel de maison.
  2. Accès à l'emploi métier
    • Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
    • Un CAP/ BEP peut en faciliter l''accès.
  3. Conditions d'exercice de l'activité
    • L''activité de cet emploi/métier s''exerce au domicile d''un ou plusieurs particuliers.
    • Elle peut varier selon la structure (particulier employeur, association mandataire, association prestataire, ...) et le contexte de travail.
    • Elle peut impliquer des déplacements.
    • Elle peut s''exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et jours fériés.
Appellations
  • Agent / Agente à domicile
  • Aide à domicile
  • Aide familial / familiale
  • Aide ménager / ménagère à domicile
  • Employé / Employée de maison
  • Employé / Employée de ménage
  • Employé familial / Employée familiale de maison
  • Employé familial polyvalent / Employée familiale polyvalente
  • Gouvernant / Gouvernante à domicile
  • Gouvernant / Gouvernante d'intérieur
  • Intervenant familial / Intervenante familiale de maison
  • Majordome

Savoirs et Savoir-faire
  1. Savoirs
    • Procédures de nettoyage et de désinfection
    • Techniques de repassage
    • Couture
    • Diététique
    • Règles d'hygiène et de propreté
    • Caractéristiques des produits d'entretien
    • Utilisation d'appareil électroménager
    • Règles de sécurité domestique
    • Utilisation d'outils de taille
    • Techniques de détachage
    • Produits de nettoyage
    • Techniques de cirage de surfaces/sols
    • Lecture de modes d'emploi (produits, matériels, /...)
  2. Savoir-faire
    • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
    • Accompagner la personne dans les gestes de la vie quotidienne
    • Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
    • Informer la personne des anomalies constatées sur les mobiliers, les appareils et éventuellement y remédier
    • Laver des vitres
    • Accueillir les personnes
    • Réaliser des courses alimentaires ou d'agrément selon des consignes
    • Préparer les aliments (épluchage, lavage, ...) ou réaliser le repas de la personne
    • Garder des enfants scolarisés et les accompagner dans leurs activités quotidiennes (trajet maison-école, repas/goûter, sorties, ...)
    • Réaliser des travaux de maintenance simple ou de manutention au domicile de la personne
    • Suivre l'état des stocks
    • Promener des animaux domestiques
    • Entretenir l'environnement des animaux domestiques
    • Nourrir des animaux domestiques
    • Entretenir le linge de maison et les vêtements de la personne
    • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
    • Entretenir des locaux
    • Entretenir un espace extérieur
    • Nettoyer du matériel ou un équipement
    • Entretenir du mobilier
    • Entretenir une surface, un sol

Environnements de travail
  • Au domicile de particulier
  • Médicosocial
  • Services à la personne
  • Association
  • Collectivité territoriale
  • Société de service d'aide à domicile
  • Particulier employeur
Mobilité professionnelle
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