Candidatheque - fiche metier D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires

Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d''une équipe de vendeurs et d''employés de libre-service d''un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l''enseigne.
Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente et distribution.
Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) en commerce, vente, complété par une expérience professionnelle dans le secteur.
Des connaissances dans un domaine spécifique (jardinerie, bricolage, informatique, ...) peuvent être demandées.
La pratique de l''outil informatique (tableur, logiciel de gestion de stocks, ...) est exigée.

L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein de grandes et moyennes surfaces (hypermarchés, grandes surfaces spécialisées ou de bricolage, ...), de grands magasins, de magasins populaires, en contact avec différents services et intervenants (vendeurs, directeur de magasin, fournisseurs, centrale d''achat, service comptable, ...) parfois en relation avec les clients.
Elle varie selon la taille de la structure et son mode d''organisation (commandes et cadenciers automatisés, logiciels d''analyse de flux, ...).
Elle peut s''exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d''année, rentrée scolaire, ...).

Gestes et postures de manutention
Techniques d'inventaire
Techniques pédagogiques
Gestion des Ressources Humaines
Utilisation de cadencier
Veille concurrentielle
Outils bureautiques
Gestion des stocks et des approvisionnements
Logiciels de gestion de stocks
Merchandising / Marchandisage
Techniques commerciales
Statistiques
E-procurement
Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)

Adapter le plan d'implantation des articles
Concevoir les opérations commerciales selon les marges, le chiffre d'affaires et les prévisions
Coordonner l'activité d'une équipe
Contrôler la mise en rayon des articles
Suivre l'état des stocks
Réceptionner des retours clients
Identifier des invendus
Effectuer des échanges de produits
Effectuer des remboursements
Effectuer des retours fournisseurs
Négocier un contrat
Superviser le stockage des produits
Vérifier la conformité de la livraison
Préparer les commandes
Analyser les résultats des ventes
Déterminer des mesures correctives
Former du personnel à des procédures et techniques
Négocier des prix
Organiser des actions de formation
Décoder un tableau de bord
Contrôler la conformité d'un produit
Recruter du personnel
Organiser l'inventaire des produits d'un magasin
Définir des besoins en approvisionnement
Effectuer des relevés de prix auprès de la concurrence

D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires