C1207 - Management en exploitation bancaire
Description
Définition
- Organise la planification et le fonctionnement d''une structure bancaire (caisse locale, service, bureau, agence, ...) selon les orientations de la politique commerciale de la banque et la réglementation bancaire.
- Peut gérer un portefeuille de clients, représenter son établissement auprès d''instances administratives ou juridiques et former des collaborateurs à divers produits financiers.
Accès à l'emploi métier
- Cet emploi/métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel,...) en banque, finance, commerce ou sciences économiques.
- Il est également accessible à partir d''un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) complété par une formation de l''Institut Technique de Banque.
- Son accès dans les établissements publics s''effectue sur concours (Banque de France).
- La pratique de l''anglais peut être demandée.
Conditions d'exercice de l'activité
- L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein de caisses bancaires régionales, d''agences commerciales bancaires, en relation avec différents services ou intervenants (commerciaux, juridiques, élus locaux, ....) et en contact avec les clients. Elle peut impliquer des déplacements.
- Elle varie selon le secteur (banque de réseau, d''affaires, ...) et la taille de la structure (agence locale, caisse régionale, ...).
Appellations
- Adjoint / Adjointe de direction bancaire
- Chef d'agence bancaire
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Directeur / Directrice de caisse bancaire locale
- Directeur / Directrice de centre d'affaires bancaires
- Rédacteur / Rédactrice Banque de France
- Responsable d'agence bancaire
- Responsable de bureau de banque
- Responsable de bureau de banque périodique
- Responsable de caisse bancaire régionale
- Responsable de groupe d'agences bancaires
- Responsable de service de caisse régionale bancaire
- Responsable d'exploitation bancaire
Savoirs et Savoir-faire
Savoirs
- Techniques pédagogiques
- Fiscalité
- Principes de la relation client
- Caractéristiques des produits financiers
- Comptabilité générale
- Marketing / Mercatique
- Réglementation bancaire
- Calculs financiers
- Économie des marchés financiers
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Management
- Comptabilité bancaire
- Techniques de négociation
- Logiciel de gestion clients
- Analyse des risques financiers
- Techniques commerciales
- Loi de sécurité financière (LSF)
- Analyse de patrimoine financier
- Recommandations AMF
Savoir-faire
- Mettre en oeuvre une campagne promotionnelle
- Animer une formation
- Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
- Déterminer des mesures correctives
- Représenter une structure auprès d'instances de décision
- Représenter une structure lors d'évènements (salons professionnels, ...)
- Définir l'implantation de succursales bancaires
- Rendre une décision sur une demande de crédit
- Évaluer l'activité financière d'une structure
- Contrôler l'opérationnalité d'une structure
- Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
- Réaliser un contrôle interne des actes bancaires
- Arrêter une décision de demande de crédit
- Suivre les états d'alertes financières d'une structure
- Suivre la comptabilité d'une structure
- Vérifier l'enregistrement d'opérations bancaires et de justificatifs comptables réglementaires
- Conseiller un client
Environnements de travail
- Établissement bancaire et financier