C1109 - Rédaction et gestion en assurances
Description
Définition
- Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, ...) de contrats d''assurances (risques automobiles, industriels, habitation,...) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l''assurance.
- Peut réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement.
- Peut gérer des litiges et contentieux.
Accès à l'emploi métier
- Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assurance, droit ou sciences économiques.
- Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de l''assurance ou dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.
Conditions d'exercice de l'activité
- L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein de cabinets d''assurances, de centres de gestion, en contact avec différents services et intervenants (services comptabilité, inspecteurs, assurés, experts, ...).
- Elle varie selon le type de risque traité (complexe, simple, ...) et le type de mission confiée (production, règlement, contentieux, ...).
Appellations
- Décompteur / Décompteuse de prestations
- Gestionnaire compte entreprise en assurances
- Gestionnaire cotisations en assurances
- Gestionnaire de compte retraite en assurances
- Gestionnaire en assurances
- Gestionnaire liquidation retraite
- Gestionnaire prestations en assurances
- Gestionnaire santé en assurances
- Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD-
- Liquidateur / Liquidatrice de prestations
- Rédacteur / Rédactrice d'assurances
- Rédacteur polyvalent / Rédactrice polyvalente production sinistres
- Rédacteur / Rédactrice production auto
- Rédacteur / Rédactrice production Incendie Risques Industriels (IRI)
- Rédacteur / Rédactrice production risques complexes
- Rédacteur / Rédactrice production risques de particuliers
- Rédacteur / Rédactrice production Risques Divers (RD)
- Rédacteur / Rédactrice production risques simples
- Rédacteur / Rédactrice production vie
- Rédacteur / Rédactrice règlement assurances
- Rédacteur / Rédactrice règlement automatique
- Rédacteur / Rédactrice règlement contentieux
- Rédacteur / Rédactrice règlement corporel
- Rédacteur / Rédactrice règlement incendie dommage
- Rédacteur / Rédactrice règlement matériel auto
- Rédacteur / Rédactrice règlement responsabilité civile
- Rédacteur / Rédactrice sinistre auto
- Rédacteur / Rédactrice sinistre incendie
- Rédacteur / Rédactrice sinistres
- Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes
- Rédacteur / Rédactrice sinistres contentieux
- Rédacteur / Rédactrice sinistres risques divers
- Rédacteur / Rédactrice sinistres simples
- Gestionnaire de prestations assurance maladie
- Gestionnaire de comptes cotisants
- Gestionnaire de prestations sociales
Savoirs et Savoir-faire
Savoirs
- Législation sociale
- Droit des assurances
- Procédures de recouvrement de créances
- Procédures d'indemnisation des sinistres
- Réglementation des produits d'assurances
- Produits d'assurance dommages
- Outils bureautiques
- Réglementation de l'assurance automobile
- Réglementation de l'assurance habitation
- Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
- Analyse des risques
- Gestion juridique des contentieux
Savoir-faire
- Réaliser le suivi des règlements clients
- Recueillir les informations et documents des clients
- Rédiger un contrat d'assurance
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Étudier une demande client
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
- Transmettre des documents contractuels à des clients
- Décider d'une solution de compromis dans une médiation
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
- Conseiller un client en matière de gestion d'assurance
- Transmettre des éléments de contentieux pour traitement
- Déclencher des appels à cotisation
- Engager une procédure de contentieux
- Réaliser des opérations de liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité
Environnements de travail
- Cabinet de courtage en assurances
- Caisse d'assurance maladie
- Caisse de retraite et de prévoyance
- Compagnie d'assurances/mutuelle
- Organisme de protection sociale