Description
Delta intérim recrute pour une marque premium un RÉCEPTIONNAIRE MÉCANIQUE H/F
Vos missions
- Rédaction d'ordres de réparation, affectation, organisation et planification des interventions,
- Suivi et contrôle des activités confiées,
- Accueil et conseil aux clients,
- Proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic...) adaptées et de produits additionnels,
- Organisation et planification des interventions
- Vente de services et produits additionnels
- Facturation / encaissement,
- Restitution des véhicules aux clients et explications détaillées de l'intervention.
Le poste :
- Horaires de journée
- Temps plein, 39h par semaine.
Profil
Votre profil :
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve), passionné(e) et vous savez vous adapter à une situation ou aux clients,
- Vous avez un excellent relationnel et sens du service,
- Vous avec un sens commercial et êtes attaché(e) à la satisfaction client,
- Vous avez de la rigueur administrative,
- Vous avez des connaissances avancées en technique automobile et mécanique,
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac Pro / CAP ou Bac+2 maintenance ou après-vente automobile
- Permis B indispensable
Rémunération selon compétences et expérience comprise entre 2500 et 2800 Euros brut / mois
Dès que possible CAP / BEP
Compétences et habilitations
- Règles de sécurité
- Chiffrage/calcul de coût
- Principes de la relation client
- Planifier les réceptions de véhicules
- Procédures d'entretien de véhicules
- Planifier une intervention
- Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements
- Outils bureautiques
- Évaluer les coûts d'une prestation
- Évaluer les délais d'une prestation
- Permis B - Voiture ou camionnette